چند نفر از گوگل شاپینگ استفاده می‌کنند؟

گوگل شاپینگ یکی از بزرگترین پلتفرم‌های کشف محصول موجود در حال حاضر است.طراحی سایت سئو شده در رشت با خجسته وب

بسیاری از افراد هنگام جستجوی اقلام یا مقایسه قیمت‌ها به آن مراجعه می‌کنند. اما واقعاً چند کاربر به آن اعتماد می‌کنند؟ پیدا کردن تعداد دقیق کاربران همیشه ساده نیست، اما بررسی رفتار جستجو و داده‌های تبلیغاتی می‌تواند تصویر دقیقی از میزان دسترسی به Google Shopping ارائه دهد .

در این پست، آمار، روندها و عادات کاربران را مشاهده خواهید کرد که نشان می‌دهد این سرویس چقدر گسترده شده است. در ادامه، اطلاعات پیش‌زمینه‌ای در مورد نحوه کار Google Shopping، نحوه تعامل افراد با آن در دستگاه‌های مختلف، دلیل علاقه کسب‌وکارها به آن و مقایسه آن با سایر کانال‌های خرید را خواهید یافت.

بررسی اجمالی دسترسی به فروشگاه‌های گوگل

هر کسی که نام یک محصول را در گوگل جستجو می‌کند، احتمالاً تصاویر و قیمت‌های آن را در بالای نتایج جستجو دیده است. اینها تبلیغات خرید گوگل (که به آنها تبلیغات لیست محصولات نیز گفته می‌شود) هستند . آنها قبل از نتایج ارگانیک ظاهر می‌شوند و برای بسیاری از کاربران، پیش‌نمایشی سریع از اقلامی ارائه می‌دهند که ممکن است نیازهای آنها را برآورده کند.

برخی افراد این سوال را مطرح می‌کنند که آیا گوگل شاپینگ تنها گوشه کوچکی از بازار تجارت الکترونیک است یا خیر. داده‌ها خلاف این را نشان می‌دهند. در اینجا چند یافته کلیدی آورده شده است:

1. بیش از یک سوم جستجوهای محصول در گوگل انجام می‌شود.
2. حدود ۸۵٪ از کل جستجوهای محصول یا از آمازون یا گوگل شروع می‌شود.
3. از این تعداد، گوگل حدود ۳۶٪ از ترافیک جستجوی اولیه را به خود اختصاص می‌دهد.

با توجه به اینکه افراد زیادی قیمت‌ها را بررسی می‌کنند یا در گوگل جستجو می‌کنند، این پلتفرم به وضوح مخاطبان زیادی را به خود جذب می‌کند.

چرا خرید از گوگل برای خریداران دائمی آنلاین اهمیت دارد؟

آمار نشان می‌دهد که بخش بزرگی از خریداران آنلاین، جستجوی خود را از گوگل یا یک فروشگاه آنلاین بزرگ آغاز می‌کنند. در اینجا دلیل اهمیت این موضوع را بررسی می‌کنیم:

• راحتی: این روش سریع‌تر از مرتب‌سازی تبلیغات متنی بی‌پایان است.
• جذابیت بصری: افراد قبل از بازدید از هر سایت خاصی، عکس‌های محصول را مشاهده می‌کنند.
• شفافیت قیمت‌گذاری: خریداران می‌توانند قیمت‌ها را فوراً مشاهده کنند و در زمان جستجوی معاملات صرفه‌جویی کنند.

عنصر بصری اغلب بسیار مهم است. مصرف‌کنندگانی که تصور تقریبی از آنچه می‌خواهند دارند - شاید «کفش دویدن» یا «صندلی اداری راحت» - می‌توانند چندین مورد را با نام‌های تجاری، مدل‌ها و قیمت‌ها به طور همزمان مشاهده کنند. اگر چیزی توجه آنها را جلب کند، احتمالاً کلیک می‌کنند و اطلاعات بیشتری کسب می‌کنند.

تخمین میزان استفاده از تبلیغات خرید

در زیر یک تصویر تقریبی ارائه شده است که نشان می‌دهد چگونه تبلیغات خرید گوگل سهم قابل توجهی از تبلیغات خرده‌فروشی را به خود اختصاص می‌دهد. این‌ها تخمین‌های کلی هستند اما به روشن شدن این ایده کمک می‌کنند:

‎‍‎

این اعداد در طول زمان تغییر کرده‌اند، اما روشن می‌کنند که حجم عظیمی از کلیک‌ها و بودجه‌ها به سمت خرید گوگل می‌رود. این پلتفرم کاربرانی را جذب می‌کند که هنگام جستجو، هم به راحتی و هم به تنوع اهمیت می‌دهند.

رشد در خرید موبایلی

با تغییر استفاده از اینترنت از دسکتاپ به گوشی‌های هوشمند، جای تعجب نیست که بخش بزرگی از کلیک‌های خرید گوگل از طریق موبایل انجام می‌شود. چند نکته‌ی کوتاه:

• تقریباً دو سوم از کل کلیک‌ها روی نتایج جستجوی پولی گوگل از دستگاه‌های تلفن همراه انجام می‌شود.
• قبل از خرید چیزی در فروشگاه، بسیاری از کاربران تلفن‌های هوشمند (حدود ۷۰٪) ابتدا اطلاعات را به صورت آنلاین جستجو می‌کنند.
• جستجوی محلی و مبتنی بر موقعیت مکانی اهمیت دارد - بخش مشابهی از مردم سایت‌هایی را ترجیح می‌دهند که اطلاعات را با منطقه خود تنظیم می‌کنند.

وقتی این نکات را با هم ترکیب می‌کنیم، می‌بینیم که چرا گوگل شاپینگ روی صفحات موبایل به خوبی کار می‌کند. مردم از گوشی‌هایشان برای تایپ سریع یک عبارت، مشاهده تصاویر محصول و تصمیم‌گیری در مورد خرید در عرض چند دقیقه استفاده می‌کنند.

امکان خرید در حال حرکت به همراه رابط کاربری آسان، به تضمین محبوبیت گوگل شاپینگ در بین کاربران موبایل کمک می‌کند.

تأکید کوتاهی بر مکان

گاهی اوقات یک داده‌ی واحد نشان می‌دهد که چرا دسترسی محلی مهم است. خریداران اگر بدانند کالای مورد نظرشان در نزدیکی‌شان موجود است، حدود ۸۰ درصد بیشتر احتمال دارد که از یک فروشگاه فیزیکی بازدید کنند.

داشتن لیست محصولاتی که موجودی محلی را تأیید می‌کنند، بازدید از فروشگاه را تشویق می‌کند. اینکه بتوانید از طریق لیست محصول، آماده بودن یک کالا برای تحویل گرفتن را بررسی کنید، اغلب تفاوت بزرگی ایجاد می‌کند.

تبلیغات و تعامل

بازاریابان اغلب خاطرنشان می‌کنند که تبلیغات خرید در بسیاری از حوزه‌های خرده‌فروشی، کلیک‌های بیشتری نسبت به تبلیغات متنی سنتی دریافت می‌کنند. از دیدگاه کاربر، دلیل آن ساده است: عکس‌ها به همراه قیمت‌گذاری، جذابیت زیادی دارند، به خصوص برای کسانی که آماده خرید هستند. مردم می‌توانند به سرعت به تصویر و قیمت یک محصول نگاه کنند و سپس نیاز خود را تنها با چند کلیک برطرف کنند.

گسترش قیف فروش با تبلیغات خرید نمایشی

علاوه بر تبلیغات تک محصولی، گوگل تبلیغات خرید ویترینی (Showcase Shopping Ads) را معرفی کرد. در این تبلیغات، خرده‌فروشان می‌توانند محصولات مرتبط - مانند مجموعه‌ای از کفش‌ها، کت‌ها یا لباس‌ها - را گروه‌بندی کرده و آنها را در یک طرح کاشی‌وار نمایش دهند.

این تنظیمات اغلب برای عبارات جستجوی گسترده‌تر مانند «لباس زنانه» یا «بهترین کوله پشتی‌های لپ تاپ» ظاهر می‌شود. این به کاربران کمک می‌کند تا به جای تمرکز روی فقط یک برند، طیف وسیعی از محصولات یک برند خاص را بررسی کنند.

تبلیغات ویترینی در طول زمان سهم فزاینده‌ای از ترافیک خرید را به خود اختصاص داده‌اند. این نشان می‌دهد که کاربران از مرور فهرستی به سبک گالری از یک برند لذت می‌برند، به خصوص زمانی که در مراحل اولیه تصمیم‌گیری در مورد آنچه می‌خواهند هستند.

دستیارهای صوتی و خرید

جستجوی صوتی محبوبیت بیشتری پیدا کرده است. بسیاری از کاربران دستیارهای صوتی (از طریق برنامه‌های تلفن یا بلندگوهای هوشمند) با درخواست توصیه‌های محصول یا جزئیات موجودی کالا احساس راحتی می‌کنند.

دستیار گوگل از این قابلیت با ویژگی‌هایی به نام «اقدامات خرید » پشتیبانی می‌کند که با سرویس‌های مختلف برای ایجاد یک سبد خرید جهانی کار می‌کنند. به طور خلاصه، کاربر می‌تواند با استفاده از بلندگوی هوشمند یا تلفن، اقلامی را به سبد خرید گوگل خود اضافه کند و سپس بدون مراحل اضافی، خرید را به پایان برساند.

اگرچه هنوز همه از خرید صوتی استفاده نمی‌کنند، اما این ویژگی‌ها گروه کاربران بالقوه را گسترش می‌دهند. با عادت کردن افراد بیشتر به جستجوی صوتی، گوگل احتمالاً شاهد افزایش تعداد خریدارانی خواهد بود که دستورات صوتی را به مرور دستی ترجیح می‌دهند.

مزایا برای کسب و کارها (و دلیل اینکه این نشان دهنده میزان استفاده است)

کسب و کارهای بزرگ و کوچک مشتاقند که در این نتایج ظاهر شوند زیرا:

1. خریداران در گوگل اغلب قصد خرید واضحی را نشان می‌دهند.
2. قالب بصری این پلتفرم به این معنی است که کلیک‌ها احتمال بیشتری دارد که به فروش منجر شوند.
3. این به خرده فروشان کوچکتر فرصتی می‌دهد تا مورد توجه مخاطبان گسترده قرار گیرند.

این علاقه تجاری، منعکس کننده تعداد کاربرانی است که به این تبلیغات متکی هستند. اگر به ندرت کسی از گوگل شاپینگ استفاده می‌کرد ، برندها اینقدر در آن سرمایه‌گذاری نمی‌کردند. اما هم میزان استفاده و هم هزینه‌های تبلیغات به طور قابل توجهی در حال افزایش است.

تبلیغات موجودی محلی

تبلیغات موجودی محلی نوعی از تبلیغات خرید است که محصولات موجود در فروشگاه‌های نزدیک را نمایش می‌دهد. اگر کسی عبارت «کفش‌های دویدن قرمز نزدیک من» را جستجو کند، داشتن این فهرست راهی مؤثر برای نشان دادن این است که کدام فروشگاه‌های محلی دقیقاً همان سبک و رنگ را دارند.

وقتی مردم تأیید فوری را می‌بینند، احتمال بیشتری دارد که از فروشگاه بازدید کرده و خرید کنند. برای یک فروشگاه فیزیکی که با ارسال سریع آنلاین رقابت می‌کند، این می‌تواند عامل تعیین‌کننده باشد.

تبلیغات موجودی محلی می‌توانند به صفحه‌ای از فروشگاه متصل شوند که ساعات کاری، مسیرها یا حتی گزینه رزرو کالا برای تحویل گرفتن را ارائه می‌دهد. این راهکار مزایای مرور آنلاین و خرید حضوری را یکجا ارائه می‌دهد.

رقابت بین پلتفرم‌ها

برخی این سوال را مطرح می‌کنند که آیا گوگل شاپینگ تحت الشعاع آمازون قرار گرفته است یا خیر. درست است که آمازون مدت زیادی بخش بزرگی از جستجوهای اولیه محصولات را به خود اختصاص داده بود و بسیاری از افراد مستقیماً از صفحه اصلی آمازون شروع به خرید می‌کنند.

با این حال، با توجه به اینکه حدود ۳۶٪ از جستجوهای محصول در گوگل انجام می‌شود، هنوز مخاطبان زیادی از روش این موتور جستجو استفاده می‌کنند. بسیاری از خریداران قبل از تصمیم‌گیری، بین هر دو سرویس جابجا می‌شوند - قیمت‌ها را مقایسه می‌کنند و نظرات را می‌خوانند.

کسب‌وکارها همچنین از این موضوع استقبال می‌کنند که مشتریانی که از طریق تبلیغات خرید (Shopping Ads) می‌آیند، راحت‌تر می‌توانند به بازدیدکنندگان دائمی سایت‌هایشان تبدیل شوند. در مقابل، آمازون تمایل دارد ارتباط با خریدار را کنترل کند، که این امر شانس تعامل مستقیم یک برند را محدود می‌کند.

این تفاوت یکی از دلایلی است که تبلیغ‌کنندگان همچنان گوگل شاپینگ را هدف قرار می‌دهند؛ آن‌ها می‌توانند ارتباطات بلندمدتی با مشتریان برقرار کنند