وب‌سایت در مقابل فروشگاه اینترنتی: تفاوت چیست و چرا اهمیت دارد؟
یک وب‌سایت مجموعه‌ای از صفحات وب به هم پیوسته تحت یک نام دامنه واحد است که معمولاً برای ارائه اطلاعات استفاده می‌شود. آن را به عنوان یک منبع آنلاین در نظر بگیرید که کسب و کار، خدمات یا نمونه کارهای شخصی شما را به نمایش می‌گذارد.
از سوی دیگر، فروشگاه اینترنتی نوع خاصی از وب‌سایت است که در درجه اول برای معاملات فروش طراحی شده است. این شامل ویژگی‌هایی مانند لیست محصولات، سبد خرید و پردازش پرداخت وب‌سایت است. این ویترین مجازی شماست که مشتریان می‌توانند در آن محصولات یا خدمات را مرور و خریداری کنند. برای سفارش طراحی سایت در رامسر با خجسته وب تماس بگیرید
اینکه تصمیم بگیرید یاد بگیرید چگونه یک وب‌سایت بسازید یا یک فروشگاه اینترنتی راه‌اندازی کنید، به اهداف تجاری شما و نیازهای مشتریانتان بستگی دارد.
تعریف و هدف
ارائه اطلاعات هدف اصلی یک وب‌سایت است. شما می‌توانید اطلاعاتی در مورد خدمات خود ارائه دهید، تجربه خود را به اشتراک بگذارید یا از یک وبلاگ برای بیان افکار خود استفاده کنید. وب‌سایت‌ها انعطاف‌پذیر هستند و می‌توانند برای اهداف مختلفی مانند میزبانی یک انجمن، راه‌اندازی یک وبلاگ یا نمایش نمونه کارهای آنلاین مورد استفاده قرار گیرند.
از سوی دیگر، یک فروشگاه اینترنتی تنها با هدف فروش مستقیم کالا یا خدمات به مشتریان ساخته می‌شود. بازدیدکنندگان می‌توانند با انتخاب محصولات، قرار دادن آنها در سبد خرید و تکمیل تراکنش‌ها در این سایت تجارت الکترونیک، به مشتری تبدیل شوند.
طراحی و تجربه کاربری
وقتی صحبت از طراحی وب‌سایت می‌شود، تمرکز روی تعامل کاربر خواهد بود. هدف این است که از نظر بصری جذاب و پیمایش آن آسان باشد تا بازدیدکنندگان مدت بیشتری در سایت بمانند و بیشتر کاوش کنند. رابط کاربری یک وب‌سایت بسیار مهم است زیرا بر نحوه درک بازدیدکنندگان از برند شما تأثیر می‌گذارد.
برای فروشگاه‌های اینترنتی، تمرکز طراحی بر تبدیل است. هر عنصر از نمایش محصولات گرفته تا فرآیند پرداخت، برای کارایی و سادگی بهینه شده است. برای اطمینان از یک تجربه خرید روان، روی هدف به حداقل رساندن موانع بین مشتری و فروش تمرکز کنید.
قابلیت‌ها و ویژگی‌ها
فروشگاه‌های اینترنتی دارای ویژگی‌های منحصر به فردی هستند که نیازهای خرید آنلاین را برآورده می‌کنند، از جمله:
- سبد خرید - به مشتریان این امکان را می‌دهد که قبل از اقدام به پرداخت، اقلام مختلف را قرار دهند.
- درگاه‌های پرداخت - سیستم‌های پرداخت امن که تراکنش‌ها را با روش‌های مختلف پرداخت پردازش می‌کنند.
- حساب‌های مشتری - این امکان را برای بازدیدکنندگان فراهم می‌کند که به دارندگان حساب برند شما تبدیل شوند، به مشتریان امکان می‌دهد تا سریع‌تر پرداخت‌ها و پیگیری سفارش را انجام دهند.
- مدیریت سفارش - سیستم‌هایی که سفارش‌ها را از تأیید تا تحویل مدیریت می‌کنند.
وب‌سایت‌ها ممکن است شامل موارد زیر باشند: بله، فروشگاه اینترنتی نوعی وب‌سایت با تمرکز خاص است - که برای فروش محصولات یا خدمات آنلاین طراحی شده است. یک فروشگاه اینترنتی تمام ویژگی‌های یک وب‌سایت مانند نام دامنه و میزبانی وب را دارد، اما شامل قابلیت‌های تجارت الکترونیک اضافی نیز می‌شود که به یک بازار تبدیل می‌شود. آن را به عنوان زیرمجموعه‌ای از وب‌سایت‌ها در نظر بگیرید که به طور خاص برای معاملات تجاری طراحی شده‌اند. ماهیت تخصصی فروشگاه‌های اینترنتی به این معنی است که آنها از پایه برای تسهیل فرآیند خرید و فروش طراحی شده‌اند. این شامل نه تنها فهرست محصولات و سبدهای خرید، بلکه ارائه ویژگی‌های خدمات مشتری مانند پشتیبانی چت زنده، نظرات کاربران و سیاست‌های بازگشت کالا نیز می‌شود که تجربه خرید مشتری و اعتماد او را افزایش می‌دهد. همه فروشگاه‌های اینترنتی وب‌سایت هستند اما همه وب‌سایت‌ها فروشگاه اینترنتی نیستند. فروشگاه اینترنتی اساساً نوع خاصی از وب‌سایت است که به طور خاص برای اهداف تجارت الکترونیک طراحی شده است.
مگر فروشگاه اینترنتی هم یک وب‌سایت نیست؟